Condizioni del servizio "Miglior Prezzo Garantito" 

Un servizio pensato per darti la massima sicurezza e garantirti sempre la migliore competitività sui prezzi.

1. Il nostro impegno (trasparenza e affidabilità) Con una storica presenza sul mercato dal 1958, il nostro obiettivo è assicurarti non solo la qualità del servizio ma anche l'acquisto del prodotto al giusto prezzo competitivo tutto l'anno.

Massima tranquillità: la serietà dei nostri punti vendita fisici e l'alta qualità del servizio sono la tua Garanzia.

Competitività: lavoriamo quotidianamente per offrirti la migliore esperienza di acquisto, anche in termini di prezzo.

2. Dettagli del servizio: Miglior Prezzo Garantito Se trovi un prezzo inferiore secondo le condizioni specificate, ti forniamo un Coupon di valore pari alla differenza riscontrata, utilizzabile per un futuro acquisto sul nostro store.

2.1. Validità temporale del Servizio. La Garanzia è attivabile per tutte le richieste pervenute dal momento dell'inserimento e pagamento dell'ordine.

Ordini in Contrassegno: dal momento dell'inserimento dell'ordine sul nostro sito. Importante: in tutti i casi, la validità termina 14 giorni solari successivi alla data di consegna della merce.

2.2. Siti concorrenti ammessi (dove verificare) Il prezzo inferiore deve essere riscontrato e verificato esclusivamente sui siti web appartenenti alle seguenti categorie oppure nel nostro stesso sito qualora il prezzo dovesse diminuire.

Catene nazionali: sono ammessi i siti ufficiali di Unieuro, Mediaworld, Trony, Expert, Euronics. Marketplace (Amazon ed Ebay).

Amazon: sono valide solo le offerte relative a prodotti venduti e spediti direttamente da Amazon.

Ebay: sono valide solo le offerte provenienti da venditori classificati come "Top Seller" con un numero di recensioni feedback positive superiore a 1000.

Per la categoria Ricambi Elettrodomestici: sono ammessi i soli siti di produttori di ricambi e quindi Brand ufficiali (come specificato nel paragrafo 2.5.bis.)

2.3. Modalità di richiesta (documentazione obbligatoria) Per attivare la richiesta, il Cliente deve inviare una comunicazione entro il periodo di validità tramite email o WhatsApp, includendo tutti i seguenti elementi:

Numero d'ordine di riferimento.

Prova inequivocabile: screenshot o foto dell'offerta (deve includere data e orario della rilevazione).

Link tassativo: link diretto e attivo all'offerta del Sito Concorrente per la verifica. Attenzione: senza un link funzionante, la richiesta non potrà essere elaborata.

2.4. Requisiti di conformità prodotto e prezzo

A. Conformità del prodotto: Il prodotto in vendita sul Sito Concorrente deve essere identico a quello acquistato: Verificabile tramite Codice EAN, Codice Articolo e colore. Deve essere nuovo, sigillato e coperto da garanzia ufficiale italiana. Deve essere immediatamente disponibile per l'acquisto sul Sito Concorrente.

B. Conformità del prezzo: Il prezzo da comparare deve essere: Prezzo netto e comprensivo di IVA. Al netto di servizi aggiuntivi: sono esclusi dal confronto i costi per servizi extra (es. spedizione, installazione, estensioni di garanzia, consegna al piano, ecc.).

2.5.bis specifiche aggiuntive: settore ricambi Per i ricambi elettrodomestici, la garanzia si applica solo ed esclusivamente ai Ricambi Originali. Il confronto è valido con i siti web diretti dei produttori/brand e con Amazon/Ebay (se rispettano i criteri del punto 2.2).

2.6. Esclusioni tassative (quando non è attivabile) La Garanzia non è attivabile nei seguenti casi.

Esclusività clienti: ordini effettuati da aziende, società, enti o professionisti che richiedono fattura con Partita IVA per uso aziendale. Il servizio è riservato ai Clienti Privati.

Promozioni speciali: offerte a tempo, sottocosto, fuoritutto, liquidazioni o promozioni legate a eventi straordinari o con date da/a (es. Black Friday, Cyber Monday).

Condizione prodotto: prodotti ricondizionati, usati, da esposizione o con imballaggio danneggiato.

Venditori non conformi: offerte di rivenditori che non rispettano i criteri specifici per Amazon e Ebay (paragrafo 2.2).

Ricambi non originali: ricambi definiti come compatibili o rigenerati.

Sconti dinamici: prezzi risultanti dall'applicazione di codici promozionali, preventivi, coupon o sconti da applicare nel carrello del Sito Concorrente.

Regola: il prezzo di confronto valido è il prezzo di listino o di offerta chiaramente esposto sulla pagina prodotto del Sito Concorrente prima dell'applicazione di sconti dinamici o personali.

2.7. Processo di verifica e limiti

Il nostro staff ha 24 ore lavorative (dal lunedì al sabato, festività escluse) dalla ricezione della comunicazione completa per verificare l'offerta.

Richiesta annullata: se l'offerta a prezzo inferiore non è più presente o non è verificabile dal nostro staff entro le 24 ore stabilite, la richiesta non potrà essere accettata.

2.8. condizioni di erogazione del Coupon

Se la richiesta viene approvata, riceverai una risposta tramite email e il Coupon di valore pari alla differenza di prezzo.

Validità: 60 giorni solari dalla data del nostro invio via email.

Utilizzo unico: il coupon non è spendibile parzialmente. Deve essere utilizzato interamente in un'unica transazione. L'eventuale importo non speso non sarà rimborsato.

Non convertibile: il coupon non può essere convertito in denaro o rimborsi monetari.

Applicabilità: utilizzabile su qualsiasi prodotto o offerta presente nel nostro store.

Ti ringraziamo per la fiducia e ti auguriamo una eccellente esperienza sul nostro store.