Consegna su appuntamento e preavviso telefonico

Un servizio pensato per garantire maggiore comodità e flessibilità nella ricezione della merce.

Come funziona il servizio

  1. Dopo la spedizione, il corriere incaricato la contatterà telefonicamente.
  2. Si concorderanno un giorno di consegna e una fascia oraria indicativa.
  3. La consegna verrà effettuata seguendo le disponibilità comunicate.

Trasparenza: potrebbero verificarsi imprevisti (traffico, guasti, meteo, riorganizzazioni) che rendono non vincolanti data e fascia oraria concordate. Faremo il possibile per rispettare gli accordi.

Vantaggi del servizio

✅ Nessuna attesa prolungata: il corriere avvisa prima di passare.
✅ Consegna organizzata in base alle sue esigenze.
✅ Maggiore sicurezza e comodità nella ricezione.
✅ Ideale per spedizioni voluminose o importanti.

Cosa è importante sapere

  • La data concordata è indicativa e può variare per cause logistiche.
  • La fascia oraria è orientativa e potrebbe subire modifiche.
  • È nell’interesse nostro e del corriere rispettare al meglio gli accordi e garantire un servizio puntuale.

Reclami e rimborsi

Se il servizio non viene eseguito dal corriere, è possibile inviare un reclamo compilando l’apposito modulo di autocertificazione.

  1. Compili il modulo: Autocertificazione Servizio Non Eseguito e lo invii a ordini@murripatrizia.it
  2. Noi lo inoltreremo al corriere incaricato.
  3. In caso di approvazione e verifica positiva, rimborsiamo il costo del servizio.

Domande frequenti (FAQ)

Posso cambiare la fascia oraria dopo averla concordata?
Sì, contatti il corriere o la nostra assistenza il prima possibile: faremo il possibile per aggiornare la consegna.
Il corriere chiama sempre prima di consegnare?
Il servizio include il preavviso telefonico. In caso di mancata chiamata può aprire un reclamo per l’eventuale rimborso del costo del servizio.
Quanto tempo prima avviene la chiamata?
Generalmente nella stessa giornata di consegna o il giorno lavorativo precedente, in base all’organizzazione del corriere.
Il servizio accelera i tempi di consegna?
No, ottimizza l’organizzazione della ricezione ma non riduce i tempi di transito del vettore.

Come attivare il servizio

Può aggiungere il servizio direttamente in fase di acquisto, se disponibile per i prodotti nel carrello.

  • Selezioni l’opzione “Consegna su appuntamento e preavviso telefonico” nel checkout.
  • Completi l’ordine e attenda il contatto del corriere dopo la spedizione.

La Consegna su appuntamento e preavviso telefonico è la scelta ideale per chi desidera ricevere la propria merce con maggiore organizzazione e serenità.